淄博11月27日讯加大督促协调力度,督促建筑设计企业在保证实施工程质量的前提下加快施工进度,确保项目能够按期交付；建筑设计企业与投诉人就维修方案和维修时限已达成一致意见；答复项目验收情况……11月27日,淄博市政府市民投诉中心发布《区县政府、市政府部门(单位)主要负责人接话问题办理情况》,就淄博市住房城乡建设局副局长孙振华上线政务服务热线的问题给出了回复。

  张店区市民反映:海德公园小区延期交房,要求督促开发商在保证实施工程质量情况下加快施工进度。

  淄博市住建局答复:经核查,海德公园小区于2022年1月开工建设,合同约定交付日期为2024年12月31日,目前正在进行公区装饰、车库消防、室外配套及园林绿化等工序。下一步,我局将加大督促协调力度,督促建筑设计企业在保证实施工程质量的前提下加快施工进度,确保项目能够按期交付。

  高新区市民反映:侨丰国际小区部分居民已入住,但至今未验收,要求尽快组织验收。

  淄博市住建局答复:经核查,侨丰国际小区除消防未验收外,其余项目验收均已完成。目前,正在办理消防验收手续,预计2024年12月31日前完成。

  周村区市民反映:其是乾宏荣园小区6号楼业主,近期装修时发现房子下水管漏水,墙体渗水高度超过一米,联系物业及开发商均不予处理,要求协调尽快维修。

  淄博市住建局答复:经周村区住建局再次协调,建筑设计企业与投诉人就维修方案和维修时限已达成一致意见。

  高新区市民反映:其是金都花园小区业主,家中供暖温度过低,热力公司称因该小区处于供热末端导致温度不高于其他小区,要求协调提温。

  淄博市住建局答复:经核查,金都花园自11月10日开始预热以来,除6#楼等个别楼座因业主产权管道漏水维修导致停暖外,其余楼座并未停暖,15-16日期间因供热公司主管网系统调整,供水温度有所降低,目前该小区已正常供暖。春源热力工作人员已于11月20日晚6点联系业主进行情况说明,业主表示理解。

  张店区市民反映:其是齐林家园小区业主,户型为六楼带阁楼,该阁楼与其房屋从内部楼梯连通,房产证上未计入面积。现热力公司对阁楼供暖进行收费,如果供暖则按照楼下面积的一半收费,不供暖则按照楼下面积的30%收费,认为不合理,要求明确收费依据。

  淄博市住建局答复:根据《淄博市人民政府办公厅关于进一步明确中心城区供暖价格和对低收入群体继续实行供暖补贴的通知》(淄政办字〔2018〕139号)规定:“复式住宅单层安装采暖设施的,按单层面积加收30%供暖费；双层均安装采暖设施的,按全部面积计收供暖费；阁楼安装采暖设施且有房产证的,按房产证注明面积计收供暖费；没有房产证的,按阁楼下层住房面积的50%计收供暖费。”诉求人家中阁楼有供暖设施且与下层楼房共用一套供热系统供暖,该情况下阁楼应按下层面积的50%计收供暖费。诉求人本采暖季欲停止阁楼供暖,但因阁楼与下层房屋通过内部楼梯连通且共用一套供热系统,无法完全隔断用热空间,故应按照下层住房面积的50%加收供暖费。

  高新区市民反映:侨丰国际小区延期交房违约金至今未支付,开发商称资金紧张,但是仍在建设新的楼盘,要求尽快支付违约金；小区每逢下雨地下室被淹,要求尽快处理。

  淄博市住建局答复:(1)延期违约金问题。经核查,该项目前期因资金问题出现停工,高新区为保证项目交付,将其列入第一批次申请纾困资金支持项目。目前,该项目实际并无资金用于建设,更无力支付违约金,建议诉求人通过司法维护合法权益。(2)地下室被淹问题。经核查,7月5日暴雨,导致道路积水倒灌至侨丰国际基坑后流向楼房地下室,非施工问题导致。实施工程单位、物业公司已及时对基坑内积水进行抽排,并在地下室外围设置沙袋及围挡,阻挡雨水倒灌。11月21日,工作人员再次现场查看时,地下室已无淹水现象。

  博山区市民反映:龙泉家园悦景台小区地下车库二期未经验收违规使用,要求查处；地库顶板回填土超出标准20公分,局部超出80公分,不符合结构设计说明回填土标准,要求查处；要求核实2号楼楼体结构、暖通、给排水、电气等是否经过图审；悦景置业在装修、消防和门窗工程中未依规定分包给建筑设计企业南通三建而是分包给其他公司,要求查处。

  淄博市住建局答复:(1)地下车库二期未验收问题。经核查,该小区二期车库项目建筑设计企业淄博悦景置业有限公司于2023年12月31日组织工程完工验收,但未通知工程质量监督机构对竣工验收做监督。目前,博山区住建局正在对建筑设计企业开展立案调查。(2)地库顶板回填问题。该项目设计单位青岛天华易境建筑设计有限公司已于2024年10月31日对覆土荷载重新核算,经核算覆土荷载在安全冗余范围内。(3)2#楼图审问题。经核实,2#楼已通过图纸审查,涉及屋面变更部分也已经过变更图审。(4)分包问题。经核查,龙泉家园项目肢解发包问题基本属实。目前,博山区住建局正在对责任单位开展立案调查。11月25日上午10点30分,博山区住建局工作人员对诉求人反映问题办理情况做现场反馈,投诉人表示知晓。

  博山区市民反映:域城镇阳光馨城小区已经缴纳暖气开户费,2024年更换热力公司后又重新收取暖气开户费,要求取消该收费。

  淄博市住建局答复:经核查,诉求人反映小区为阳光花园二期,该小区原采用水源热泵供暖,因水源热泵机组年久失修,没办法保证供热效果,小区居民要求集中供热。因集中供热管网并未敷设到该小区,根据《淄博市人民政府办公室关于印发淄博市城市基础设施配套费征收使用管理办法的通知》(淄政办发〔2023〕7号)、《淄博市住房和城乡建设局关于做好供气供暖城市基础配套设施建设和管理工作的通知》(淄建函发〔2023〕122号)有关法律法规需收取建设安装费90元/平方米。前期开发商投资建设的小区内二级管网、立管、换热站房屋、房屋内热泵机组、换热机组等设备设施已进行价值评估,并纳入建设安装费中,剩余费用27元/㎡需由居民缴纳,不存在重新收取暖气开户费问题。

  9.张店区市民反映:沁园北区6号楼近4年楼前热力管网频繁爆管,每年都让业主集资维修,要求协调完全解决爆管问题；家中温度不达标,要求提温。

  淄博市住建局答复:经核查,沁园北区供暖管道(2004年建成)使用年数的限制较长,内部锈蚀严重,供暖季加压运行时易发生渗漏、爆管等问题。根据《淄博市人民政府办公室关于印发淄博市城市基础设施配套费征收使用管理办法的通知》(淄政办发〔2023〕7号)第十三条(一)“已按照淄政办发〔2008〕114号、淄政办发〔2019〕14号文件签订供水、供气、供暖配套建设协议或合同的建设项目,仍按原协议或合同执行”、《淄博市中心城区城市基础设施配套费征收使用管理办法》(淄政办发〔2008〕114号)第十一条“供热配套费,用于热源建设以及从热源至单位用户阀门井或从热源至居民用户楼前阀门井的管网建设”规定,该小区6号楼楼前管非热力公司维修维护范围,业主可通过老旧管网整体改造的方式解决。目前,6号楼楼前管漏水维修已完毕,用户家中供暖温度正常。

  张店区市民反映:其是融创滨江壹号小区业主,交房时房屋测绘面积比前期合同中面积小,开发商签订了退差价协议,但至今未退款,要求尽快退款。

  淄博市住建局答复:经核查,诉求人房屋于2022年7月交付,2023年10月房地产开发企业委托淄博圣城房地产服务有限公司对房屋面积进行测绘,该套房屋合同约定预测绘面积为153.01平方米,实际测绘面积为155.24平方米。前期已多次协调开发企业与诉求人做沟通,双方均不同意让步,因面积差问题属于合同约定上的民事行为纠纷,建议通过司法途径解决。